Atelier virtuel | Service à la clientèle en anglais : Bonjour, can I help you ?
En collaboration avec Détail Formation, la Chambre de commerce et d'industrie d'Abitibi-Ouest vous invite à vous joindre à leur formation virtuelle : Service à la clientèle en anglais : Bonjour, can I help you ? Cet atelier vous permettra d’utiliser des phrases clés pour bien servir une clientèle anglophone.
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Atelier virtuel | Motivation du personnel
En collaboration avec Détail Formation, la Chambre de commerce et d'industrie d'Abitibi-Ouest vous invite à vous joindre à leur formation virtuelle : Motivation du personnel. Cet atelier vous permettra de prendre conscience des clés à la base de la motivation, mais surtout de savoir comment utiliser les pratiques gagnantes pour mieux mobiliser votre personnel.
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Atelier virtuel | Techniques de vente #1 - La Vente 5C
En collaboration avec Détail Formation, la Chambre de commerce et d'industrie d'Abitibi-Ouest vous invite à vous joindre à leur formation virtuelle : Techniques de vente #1 - La Vente 5C. Cet atelier très interactif vous permettra de rafraîchir vos techniques et d’améliorer votre performance en vente tout en étant à l’écoute des besoins de votre clientèle.
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Atelier virtuel | Gestion des clients difficiles
En collaboration avec Détail Formation, la Chambre de commerce et d'industrie d'Abitibi-Ouest vous invite à vous joindre à leur formation virtuelle : Gestion des clients difficiles. Cet atelier vous permettra de mieux comprendre les clients plus difficiles et de savoir comment agir avec eux.
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Atelier virtuel | Techniques de vente #2 - La vente complémentaire
En collaboration avec Détail Formation, la Chambre de commerce et d'industrie d'Abitibi-Ouest vous invite à vous joindre à leur formation virtuelle : Techniques de vente #2 - La vente complémentaire. Sans tomber dans le « un chausson avec ça? », l’atelier sur la vente complémentaire vous donne des outils pour utiliser des approches non agressantes pour la clientèle.
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Atelier virtuel | Techniques de vente #3 - Les objections de vente
En collaboration avec Détail Formation, la Chambre de commerce et d'industrie d'Abitibi-Ouest vous invite à vous joindre à leur formation virtuelle : Techniques de vente #3 - Les objections de vente. Cet atelier interactif vous permettra de développer vos techniques grâce à une solide préparation pour répondre efficacement aux objections et les transformer en occasions de fermeture de vente.
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